Tips para crear de tu sitio web un negocio on-line
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En todo el mundo hubo un gran desarrollo digital que fue cambiando la manera de hacer negocios. Cada vez mas se utilizan herramientas digitales e Internet es una de ellas, sin dudas una de la mas importante a la hora de emprender un negocio, dado que prácticamente el 80% de las consultas previas a una compra se realizan en Internet, pudiendo comparar e informarse acerca del producto o servicio que se esta buscando.
El objetivo de este post es orientar a todos aquellos que estén pensando en darse a conocer on-line o para quienes ya están en Internet y pretenden mejorar su negocio.
Lo primero a tener en cuenta es el dominio que va a tener el sitio, o sea, el nombre del sitio. Mas alla de las posibilidades y la disponibilidad para reservar el dominio se deben considerar algunos aspectos básicos tales como: facilidad para recordarlo, una fuerte relación con el nombre del negocio “off-line”, evitar los guiones y en lo posible que sea una o dos palabras.
Otra recomendación es registrar el dominio.com, y en el caso de argentina también registrar el dominio.com.ar.
En segundo lugar viene el diseño que debe ir de la mano con el resto del sistema diseñado para el negocio “off-line”, debe ser una parte del todo y no debe ser copia de ningún otro sitio.
Evitar exceso de imágenes y movimientos estridentes, lo mas correcto es colocar una cantidad mínima y necesaria de imágenes que acompañen al sitio. Es por eso que lo mejor es contar con una buena galería de multimedia que represente su producto o servicio.
En caso de que el sitio posea un “carrito on-line”, esté debe ser ordenado y de facil navegación manteniendo el diseño previamente establecido.
Hay que tener en claro que el comprador no esta dispuesto a perder tiempo (por eso realiza una compra on-line) y para evitar eso lo recomendable es crear una buena estructura organizativa, separando los productos por categorías u líneas de producto. Otro aspecto fundamental debe ser la optimización para buscar el producto que se desea, de esta manera el comprador podrá encontrar rápidamente lo que desee y en el caso de que realice una investigación en un buscador externo al sitio, nuestro producto estará entre las primeras opciones.
Con el paso del tiempo mantener el sitio actualizado deberá ser parte primordial del trabajo para acercarnos al éxito. No sirve en absoluto tener un sitio desactualizado, en el cual no se den a conocer los nuevos productos o beneficios al usuario.
Los datos de contacto siempre deben estar “a mano” y deben ser completos. Mínimamente debe figurar un teléfono para realizar consultas y un mail con el dominio del sitio. Además de un formulario de consulta que solo exija datos realmente necesarios (recordemos que al usuario no le gusta perder tiempo y su hobbie no es completar campos innecesarios).
Una herramienta que nos permita mantener un contacto con nuestros usuarios es ideal para crear clientes cautivos. Una buena posibilidad es armar una lista de correos electrónicos en donde se puedan anotar para recibir las ultimas novedades u ofertas, siempre teniendo cuidado de no “invadir” al usuario, acercándoles información relevante.
Espero que les haya sido de utilidad.
Posteado por Juan en Web | Permalink